Hello Friends with LINEヤフー

2024.5.28 TUE - 5.29 WED

@ 渋谷ヒカリエ & MIYASHITA PARK

MESSAGE メッセージ

情報の発信地である渋谷のMIYASHITA PARKと渋谷ヒカリエで
「Hello Friends! W!th LINEヤフー」を開催!

お店も人も街も、もっと快適で笑顔になるように。

新しい友だちと出会い、
そしてその友だちの輪を広げていけるように。

当日は店舗を展開されている企業様の事例を中心に、
スタンプラリーやキッチンカーなど、楽しいコンテンツも盛りだくさん!

ぜひご参加ください!

TIMETABLE タイムテーブル

渋谷ヒカリエとMIYASHITA PARKの2会場でセッションを開催!

※一部セッションを除き、事前申込制となります。
※定員に達し次第、セッションの申込は終了となります。

10:30 - 11:10 KEYNOTE

Hello Friends! W!th LINEヤフー

お店も人も街も、もっと快適で笑顔になるように。
新しい友だちと出会い、そしてその友だちの輪を広げていけるように。
本セッションではLINEヤフーが考える企業や店舗、社会とユーザーとの理想的なつながりと、
それを実現するための「Connect One」構想についてお話します。

12:45 - 13:25 SESSION 1

ELCジャパンがLINE公式アカウントを中心に実現する、
「ソーシャルコマースエコシステム」とは

「エスティ ローダー」「クリニーク」など、スキンケア/メイクアップ/フレグランスを中心に10ブランドを日本展開するELCジャパン合同会社。
同社は2013年からLINE公式アカウントを活用しており、近年さらに先進的な取り組みを進めています。
本セッションでは、Digital Commerce and Business Development部門のTinglong DONG氏をお招きし、
同社の構想するLINE公式アカウントを中心としたマーケティング戦略「ソーシャルコマースエコシステム」の概要と、
LINE公式アカウントの活用法やその成果、LINEミニアプリによる新たな取り組みなどについてご紹介いただきます。

13:40 - 14:10 SPONSORED SESSION

企業事例から学ぶLINEデータ活用のポイントと
顧客フレンドリー戦略とは

カゴメ株式会社のデータ活用による顧客LTV向上事例や、
サントリー株式会社のさっぽろ大通ビアガーデンにおけるOMO施策に焦点を当て、
トランスコスモスが提供するLINE公式アカウントやLINEミニアプリを通じた顧客フレンドリー体験について紹介します。
実際の成功事例に触れながら、顧客フレンドリーなビジネス展開に役立つ情報をご提供します。

14:25 - 15:05 SESSION 2

LINEミニアプリで変わる、
日本全国の店舗ビジネスの顧客体験

ダウンロード不要で様々な顧客体験を提供できるLINEミニアプリ。
日本中の店舗で導入が進んでおり、ビジネスの効率化や拡大に貢献しています。
本セッションでは、ブランド古着販売の「RAGTAG」、北海道の化粧品専売店「星の国」、
愛知県の美容ドリンクスタンド「ELVITA」の3社をお招きし、呼び出し通知や会員証、サブスク・モバイルオーダーなど
様々な機能によって実現した店舗での新たな顧客体験と、その成果についてお話をお伺いします。

17:00 - 17:50 SESSION 3

環境省/佐川急便/Earth hacksと考える、
サステナブルな社会を
実現する方法

のべ1億人以上のユーザー基盤を持つLINEヤフーは、持続可能な社会を実現するために社内外で様々な取り組みを行っています。
本セッションでは、環境省の浜島氏、佐川急便の佐藤氏、Earth hacksの関根氏をお招きし、
ネイチャーポジティブやカーボンニュートラルなどをテーマに各省/社の取り組みと今後の展望についてディスカッションいたします。

18:20 - 19:00
Special LIVE

ORANGE RANGE

沖縄出身の5人組ロックバンド。
2001年に結成し、2002年2月22日にアルバム
「オレンジボール」でインディーズデビュー。
翌年2003年シングル「キリキリマイ」でメジャーデビュー。
2021年に結成20周年を迎えた。
ジャンルにとらわれない自由かつ高い音楽性と、
卓越したポピュラリティが話題となり、
数々の名曲を送り出し続けている。

ORANGE RANGEイメージ
13:10 - 13:30 TALK SHOW

お茶から一次産業を再構築する
「茶畑カーボンクレジット構想」

お茶はペットボトル飲料等のマス産業から、茶の湯という日本の伝統文化を包括する財となっています。そのお茶が
2050年には国内から無くなってしまうかもしれません。
茶栽培における「3・5年の壁」を越え、一次産業における構造的な課題を解決するべく、
カーボンクレジットを通じてサプライチェーンを再構築し、情報発信は「サストモ」LINE公式アカウントとの連携を図りながら、
持続可能なモノづくりが可能な共助・共創による社会全体での復興を目指しています。

15:30 - 15:50 SPONSORED SESSION

【ChatGPT】×LINEで実現する
”ハートフルな顧客体験”とは

100社以上の企業実績をもとに独自の【顧客視点ノウハウ】と【データ】を用いて
LINEコンサルティングサービス「TeLAS(テラス)」を展開しているトーチライト。
本セッションでは、アース製薬 コミュニケーションデザイン部 部長 小泉氏をお招きし、
LINE公式アカウントと【ChatGPT搭載】AIチャットボットを活用した新しい顧客体験について、事例を交えてお話しいただきます。

16:20 - 16:40 SPONSORED SESSION

LTV向上を目的とした
CX体験改善事例と構想

株式会社オプトは、LINE公式アカウントを活用したLTV改善事例を多数保有するLINE CX Partnerです。
本セッションではLINEヤフー川代氏と共に、顧客体験から考えるLTV改善の実績と未来についてお話します。

11:00 - 12:00 OPENING

LINEヤフーが目指す安心で便利、
そして快適な世界とは

のべ1億人以上のユーザー基盤を持つLINEヤフーは、様々なサービス提供することでユーザーの生活が便利で豊かになる世界を目指しています。
本セッションでは我々がどのようにそのような世界を実現しようとしているのか、事例を交えてご紹介いたします。
また、渋谷区 長谷部区長をお招きし、渋谷区民の生活をより良くするためのLINEヤフーとの取り組みについてお話を伺います。

13:20 - 14:00 SESSION 1

串カツ田中が実現する
LINEを活用した飲食店DXとは?

来店予約や店内注文、リピーターづくりまで、LINEのサービスで提供できる機能は様々です。
本セッションでは、全国で300店舗以上を展開している串カツ田中より織田氏にご登壇いただき、
LINE公式アカウントやLINEミニアプリの導入に至った背景や導入後の成果についてお話を伺います。

15:00 - 15:40 SESSION 2

LINE経由の売上が261%に増加!
実店舗からECへ。ストライプインターナショナルの
OMOな「友だち」の作り方

「earth music & ecology」「AMERICAN HOLIC」など、
20以上の人気ブランドを展開し、全国に約700店舗を持つストライプインターナショナル。

同社は2023年11月にLINEミニアプリのデジタル会員証を導入し、実店舗とオンラインをつなぐOMOを実現。
会員データに基づいたメッセージ配信で、大きな成果を生み出しています。

本セッションでは、EC事業推進部 部長 中谷氏をお招きし、同社のマーケティング戦略から、
売上アップを実現したLINEの活用法まで、実績を交えてお話しいただきます。

16:00 - 17:00 SESSION 3

LINEヤフーが実現する
エンタメプラットフォームとは

1億総クリエイター社会の到来、収益モデルの多様化。そんな時代にLINEヤフー社が新たに提供するエンタメBizプラットフォームは、エンタメビジネスに携わる皆さまに、ファンマーケティングの支援と、多様なマネタイズポイントを提供します。本セッションでは関連戦略やプロダクトの発表に加え、提携パートナー各社様をお招きし、弊社プラットフォームの活用の可能性についてのトークセッションも実施致します。

12:15 - 12:45 TALK SHOW

LINEとCDPで実現する顧客との
クッキーレス時代のコミュニケーション

クッキーに関する様々な法的・技術的な規制が広がる中、顧客とのコミュニケーション方法は大きく変わろうとしています。
本セッションでは、LINEとCDP(カスタマーデータプラットフォーム)を活用して、どのように、この課題に対応するのかを深堀りします。
具体的には、DCR(データクリーンルーム)とCDPのクッキーレス対策機能を説明し、
通知メッセージを活用した実際の顧客エンゲージメント事例をご紹介します。

12:55 - 13:15 SPONSORED SESSION

LINE上で展開するミッションクリア
ゲームにより実現した、
柏の葉スマートシティにおける
多様な顧客体験

ギックスが展開する『マイグル』は、自社だけの多様なミッションクリアゲームを構築してLINEやアプリに組み込み、新しい顧客体験を作るサービスです。
本セッションでは、三井不動産 イノベーション推進本部 柏の葉街づくり推進部より佐藤氏をお招きして、
柏の葉スマートシティにおける住民の体験をより良くするために何を考え、マイグルを活用してどのような顧客体験を作ったか、
実際の事例を交えてご紹介いたします。

14:15 - 14:35 SPONSORED SESSION

クリエイティブ革命:
サクッとできる
オリジナルLINEスタンプの作り方
ー 生成AIの便利な使い方

アドビのクリエイティブツール「Adobe Express」や「Adobe Firefly」を活用し、
LINEスタンプやLINE公式アカウント向けのクリエイティブをより効果的かつ創造的に制作する方法をお伝えします。
また、実際に活躍されているクリエイターを招待し、画像生成AIの創作活動への組み込み方や向き合い方をセッション形式で模索します。

STAMP RALLY スタンプラリー

渋谷ヒカリエ・MIYASHITA PARKを中心にHello Friends!のスタンプラリーが開催!

本イベント開催期間に合わせて、
豪華景品がもらえるスタンプラリーを開催いたします。
会場周辺の対象店舗にて、LINEでスタンプを貯めるだけで簡単に応募できます。
ぜひご参加ください!

スタンプラリー開催期間

2024.5.20(月)〜2024.6.2(日)

Hello Friends! W!th LINEヤフー | LINEでかんたん、高確率で当たる!渋谷スタンプラリー

FOOD フード

MIYASHITA PARKでは
Hello Friends! 限定の
キッチンカーが登場!

モバイルオーダーで注文可能なので、並ばずに受け取り可能です。セッションの合間にぜひお越しください!

  • Mano a Mano

    バインミー好きの店主のつくる創作バインミーと母の手作り焼き菓子をお楽しみください!

  • PATONKO

    群馬県の新鮮鶏のカオマンガイ。化学調味料無添加のタイの屋台料理をお届けします。

  • ジュピターズキッチン
    四万温泉

    群馬県四万温泉にある上州牛ハンバーガー専門店です。バンズには蒟蒻が練り込まれたもちもち食感ハンバーガーです。

  • 能登フードリバイバル号 能登牛と能登復興応援酒

    能登牛と震災で被害が大きかった酒蔵の日本酒を提供いたします。

SPECIAL スペシャル

イベント当日には、ご来場いただいた皆さまがお楽しみいただけるコンテンツを複数ご用意しております。

Special LIVE : ORANGE RANGE

業界に先駆けて日本初の脱炭素LIVEツアーを実施したORANGE RANGEによるSpecial LIVEの開催が決定!

プロフィール

ORANGE RANGE(おれんじれんじ)

沖縄出身の5人組ロックバンド。2001年に結成し、2002年2月22日にアルバム「オレンジボール」でインディーズデビュー。翌年2003年シングル「キリキリマイ」でメジャーデビュー。2021年に結成20周年を迎えた。ジャンルにとらわれない自由かつ高い音楽性と、卓越したポピュラリティが話題となり、数々の名曲を送り出し続けている。

  • ※本イベントにお申し込みいただいた方はSpecial LIVEへご参加いただけます。
    入場口にて来場パスをご提示ください。
  • ※なお、混雑時には入場制限を行う場合がございます。ご了承ください。

総合MC・竹内 由恵さん

ヒカリエホールの総合MCにタレントの竹内由恵さんが決定!

プロフィール

1986年東京都生まれ。2008年に慶応大学法学部卒業後、アナウンサーとしてテレビ朝日に入社。「ミュージックステーション」「やべっちF.C.」「報道ステーション」などを担当し、19年に結婚を機に退社。現在は育児に奮闘しながら、バラエティ番組やラジオ、スポーツ番組など幅広い分野で活躍している。

能登フードリバイバル物産展

2024年1月に発生した、能登半島地震の被災地域を支援するため、石川能登物産展を開催いたします。北陸にゆかりの物産を多数ご用意しお待ちしております。

サステナビリティ

衣類・子ども用品・ホビー/雑貨などを無料で回収する『PASSTO』がHello Friends!にも設置決定!
いらなくなったおもちゃや洋服を使いたい人につなげて、循環型社会の輪を広げよう!PASSTOの詳細はこちら

BREAK TIME

ヒカリエ会場では、本イベントと関連のある飲料を数量限定で無料配布! DAY1はTeaRoomが春ならではの日本茶の提供を行います。またDAY2ではAMAZING COFFEEが3種類のドリンク提供を行います。 どちらもセッション申込者限定となります。

※数量限定となりますのでご了承ください。

Yogibo

MIYASHITA PARKの芝生ひろばにはYogiboに座って休憩できるリラックススペースをご用意!
是非ご利用ください。

Adobe Express 缶バッジ工房

アドビが提供するデザインアプリ「Adobe Express」を使って、オリジナル缶バッジを制作できます。お持ちのスマホあるいはブースの端末を使って、誰でも自由にご参加いただけます。生成AIなどの機能を活用して、世界に一つだけの缶バッジを作ってみませんか?

OUTLINE 開催概要

イベント名

Hello Friends W!th LINEヤフー

開催日時

2024.5.28(火)
10:30-19:00 (受付開始 10:00)

2024.5.29(水)
11:00-17:00 (受付開始 10:30)

開催形式

会場参加

開催場所

渋谷ヒカリエ9F
ヒカリエホール
渋谷区立宮下公園 芝生ひろば
・sequence MIYASHITA PARK
(4F VALLY PARK STAND)

参加費

無料

申込締切

2024.5.27(月)

個人情報の
取り扱いについて

お申し込みページにてご入力いただいたお客様の個人情報は、当社のプライバシーポリシー従って厳重に管理し、参加の可否に関わらず、利用目的の範囲内にて利用させていただきます。(利用目的の詳細についてはお申込みページにてご確認下さい。)

お問合せ先

Hello Friends! W!th LINEヤフー
イベント運営事務局

ml-reply-hellofriends@lycorp.co.jp

申込締切 2024.5.27(月)

お申し込みはこちら

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